Política de envíos

Gracias por comprar en Jeedent. Revise nuestra política de envíos a continuación para obtener información detallada sobre el procesamiento de pedidos, los métodos de envío, el plazo de entrega y las condiciones relacionadas.

Origen del envío

Todos los pedidos se envían desde China.

Los precios no incluyen impuestos.

No se admiten direcciones de apartados de correos.

El envío urgente no está disponible.

Destinos de envío

Ofrecemos envíos internacionales a determinados países y regiones. La disponibilidad de envío depende del país de destino y de la normativa local.

Restricciones de envío

No realizamos envíos a apartados de correos, países restringidos o regiones no compatibles.

Si no podemos realizar el envío a su localidad una vez realizado el pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Tiempo de tramitación del pedido

Plazo de tramitación: 1-3 días laborables (de lunes a viernes)

Hora límite de pedido: 17:00 (GMT+8, hora estándar de China)

Los pedidos se tramitan únicamente en días laborables, excluidos fines de semana y festivos.

Si un artículo está temporalmente agotado, le notificaremos lo antes posible el estado del envío.

Métodos de envío

DHL Express es nuestro principal transportista.
En algunos casos, se pueden seleccionar transportistas alternativos para garantizar el éxito de la entrega en función de la normativa del país de destino.

Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia antes de realizar el pedido si tienen requisitos específicos.

Plazo de entrega estimado

Los plazos de entrega estimados se calculan a partir de la fecha de envío y pueden variar según el destino:

Métodos de envío	País/Región	Plazo de entrega
DHL Express	Estados Unidos y Canadá	7-15 días laborables
DHL Express	Europa	8-18 días laborables
DHL Express	Asia (Japón, Singapur)	6-10 días laborables
DHL Express	Oriente Próximo	10-20 días laborables
DHL Express	América del Sur	7-15 días laborables
DHL Express	Otras regiones	10-25 días laborables

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por el despacho de aduanas, las condiciones meteorológicas u otros factores imprevistos.

Gastos de envío y política de envíos gratuitos

Jeedent ofrece gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 129 USD,S10 de tasa en pedidos inferiores a 129 USD. Sin embargo, es posible que los clientes de determinadas zonas remotas tengan que pagar una parte de los gastos de envío adicionales. Trabajamos con DHL para garantizar que su paquete llegue a tiempo.
Los pedidos inferiores a 129 USD incurrirán en gastos de envío, que serán los siguientes calculado y mostrado en la caja en función del destino y del peso del pedido.

Tenga en cuenta lo siguiente: - La cancelación de artículos, la combinación de pedidos o el cambio de la dirección de envío después de la compra pueden afectar a la posibilidad de optar al envío gratuito.

Derechos de aduana e impuestos

Los derechos de importación, impuestos y tasas de despacho de aduanas (si procede) son los siguientes no incluido en el precio del artículo o en los gastos de envío.

Estos gastos corren a cargo del destinatario y deben abonarse de acuerdo con la normativa local.

Retrasos en los envíos

Aunque nos esforzamos por entregar los pedidos dentro de los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a factores que escapan a nuestro control, como inspecciones aduaneras, interrupciones logísticas o casos de fuerza mayor.

Si su envío se retrasa considerablemente, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, póngase en contacto con nosotros:

sales@jeedent.com